• Por M DEUX

• 17 de June, 2025 • 4 min

No universo da logística, especialmente no e-commerce e na indústria, dois processos são fundamentais para garantir eficiência e satisfação dos clientes: picking e packing. Eles fazem parte das etapas de preparação de pedidos, sendo responsáveis por organizar, separar e embalar produtos com precisão antes do envio

O que é picking e packing?

Picking e packing são dois processos fundamentais na logística, especialmente em operações de e-commerce, centros de distribuição e empresas de transporte.

• Picking é o processo de separação dos produtos no estoque, conforme os pedidos dos clientes.
  
• Packing é a etapa de embalagem, conferência e preparação do pedido para o transporte.
  

Esses processos garantem que os itens certos cheguem aos clientes de forma organizada, segura e no menor tempo possível. Empresas que lidam com transporte de porcelanato, por exemplo, dependem de processos de picking e packing extremamente precisos, dada a fragilidade e o valor dos produtos.

Quais são os 3 tipos de picking?

Os principais tipos de picking são:

1. Picking Discreto:
   O operador separa um pedido por vez, percorrendo todo o estoque. É mais simples, porém menos eficiente para grandes volumes.
   
2. Picking por Lotes:
   O operador coleta itens de vários pedidos ao mesmo tempo, otimizando o percurso e o tempo de separação.
   
3. Picking por Zona:
   O estoque é dividido em zonas. Cada operador é responsável por uma zona específica, e o pedido é montado ao final. Muito eficiente em operações maiores.
   

Esse entendimento é essencial para empresas de logística e até para uma transportadora em Blumenau que busca oferecer prazos rápidos e evitar erros de entrega.

Qual a importância do Picking e Packing para o e-commerce?

No e-commerce, os processos de picking e packing estão diretamente ligados à satisfação do cliente.

• Redução de erros nos pedidos: Produtos corretos, na quantidade certa.
  
• Melhor controle de estoque: Agilidade nas operações.
  
• Aumento da produtividade: Menos retrabalho e mais eficiência.
  
• Redução de custos logísticos: Principalmente em transporte, armazenagem e devoluções.
  

Empresas que trabalham com frete FOB, por exemplo, precisam garantir que o pedido esteja embalado e pronto corretamente, já que o comprador se responsabiliza pelo transporte a partir do momento da coleta.

Como tornar os processos de Picking e Packing mais eficazes?

Algumas estratégias para melhorar esses processos são:

• Mapeamento inteligente do estoque: Itens de maior giro devem estar mais acessíveis.
  
• Automatização: Uso de coletores de dados, leitores de código de barras e softwares de WMS.
  
• Treinamento constante da equipe: Reduz erros e melhora a produtividade.
  
• Padronização da embalagem: Reduz custos e acelera o packing.
  
• Roteirização do picking: Planejar o melhor trajeto dentro do estoque.
  

Transportadoras em Blumenau e centros logísticos de diferentes segmentos, como transporte de porcelanato, podem se beneficiar muito dessas melhorias.

Qual a diferença entre picking e packing?

A diferença é clara, embora estejam diretamente conectados:

• Picking: Etapa de separação dos produtos no estoque. É onde se verifica o que foi vendido e se localiza fisicamente os itens.
  
• Packing: Etapa de embalagem, onde os produtos separados são conferidos, acondicionados corretamente e preparados para o transporte.
  

Na prática, um picking eficiente reduz o tempo necessário para o packing, tornando toda a operação mais ágil e econômica.

Exemplos de picking

Vamos a alguns exemplos práticos:

• E-commerce de moda: O operador recebe um pedido com 2 camisetas e 1 calça. Ele percorre o estoque, separa os itens e entrega para o packing.
  
• Transporte de porcelanato: O operador separa caixas de pisos de modelos e tamanhos específicos para um cliente, garantindo que estejam devidamente protegidas para envio.
  
• Marketplace de eletrônicos: O sistema agrupa 10 pedidos que contêm o mesmo tipo de fone de ouvido. O operador faz o picking por lote, otimizando o tempo.
  

Independente do segmento, seja com frete FOB ou CIF, esses processos garantem agilidade, precisão e satisfação dos clientes.